Preguntas Frecuentes

Si tienes alguna pregunta que no esté cubierta aquí, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas toda la información que necesitas para disfrutar al máximo de tus productos Baitz.

Compras

¿Dónde puedo encontrar sus productos? 

En nuestra Tienda en Línea , o cualquier de nuestros Puntos de venta en México y Estados Unidos

 ¿Cómo puedo conseguir sus productos en Estados Unidos?

Estan en Central Market, pronto estaremos en más Puntos de Venta.

¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

¿Ofrecen envío gratuito?

Sí, envíos de más de $2,000 pesos o $80 dólares.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

De 3-5 días hábiles, dependiendo de la dirección de entrega. 

¿Puedo realizar cambios o devoluciones?

Por el momento no ofrecemos cambios ni devoluciones.

¿Tienen alguna política de reembolso?

Escríbenos a info@baitz.mx para revisar tu caso.

Productos

¿El Complete Greens trae Stevia o algún endulzante artificial o educlorante?

No trae ningún endulzante artificial ni edulcorante, creamos la formula sin NADA de stevia.

Se endurecio un poco el polvo del Complete Greens ¿porque sucede?

Tienes que cerrar MUY bien la bolsa para asegurar que no le entre aire y se conserve la consistencia adecuada. (Aunque paso eso no hay problema). 

¿Se puede mezclar el Complete Greens con una cuchara?

Si, se puede, sin embargo es mejor con licuadora o shaker para una mejor consistencia.  

¿Cuántos días me dura un Complete Greens?

Te dura todo el mes si te tomas 1 porción al dia. Si te la tomas unas 3 o 4 veces a la semana te dura hasta 1 mes y medio o 2. 

¿Es normal que los 70% Cacao Baitz se hagan algo opacos?

Si es totalmente normal, ya que no tienen nada de conservadores, el sabor es el mismo.

¿Cómo debo de guardar los 70% Cacao Baitz ya que los abra?

En la despensa esta perfecto, si quieres ponerlos en el el refrigerador también esta muy bien. 

¿Cuántas porciones traen las Proteínas?

17 porciones.

¿Las Proteínas pueden sustituir un alimento?

Algunas personas lo utilizan para sustituir un alimento pero también se puede usar como suplemento. (puedes agregarlo a tus licuados, pancakes, waffles)

¿La Proteína es baja en carbohidratos?

Si es los 2 sabores son bajos en carbohidratos.

¿La Proteína es vegana ?

Sí, es apta para veganos.